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Es una preocupaci贸n reciente entre las empresas: las redes sociales, con sus m煤ltiples variantes, han abierto un nuevo 谩mbito de comunicaci贸n e intercambio de informaci贸n que requiere un seguimiento espec铆fico. Varias herramientas ayudan a seguir este complejo mundo.
La soluci贸n m谩s sencilla es recurrir a los buscadores: Google news para noticias; el buscador de Twitter para saber un tema en esta plataforma de microbloging o buscadores especializados como scoopler.
Tambi茅n existen aplicaciones espec铆ficamente dise帽adas para facilitar a las empresas el seguimiento de las redes sociales.
Radian 6 es una de las m谩s completas. Acaba de presentar una nueva versi贸n de la aplicaci贸n. Utiliza Adobe Air y permite seguir, desde la pantalla de cualquier ordenador, blogs, v铆deos, foros, las principales redes sociales, p谩ginas espec铆ficas de facebook, grupos de discusi贸n e incluso, medios de comunicaci贸n. Seg煤n informa TechCrunch, m谩s de 10.000 compa帽铆as han contratado el servicio.
Otra opci贸n puede ser PR Newswire Social Media. La conocida empresa especializada en la distribuci贸n de notas de prensa ha lanzado una nueva aplicaci贸n que monitoriza y analiza blogs, foros de discusi贸n, redes sociales y servicios de microblogging.
Radian6 Launches Real-Time Monitoring And Engagement Console (davefleet.com)
Radian6 Launches Powerful Social Media Engagement and Monitoring Console For Brands And Agencies (techcrunch.com)
Be Ware! Top 8 Social Media Scams So Far [videos] (thoughtpick.com)
ClientShow Debuts Realtime Collaboration App For Creative Pitches (techcrunch.com)
